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物业企业的服务质量好不好？服务效果怎么样？因为评价标准不一，常常会引发纠纷。
对物业企业的服务水平如何评价？引入第三方评估是这次南京市立法的一大创新举措，草案的一大创新和亮点。但在征集市民意见中，不少市民反映，这 一规定比较宽泛，应该明确评估哪些内容，市民在哪些情况下就可以启动评估。这次新版草案吸取了市民意见，明确了第三方评估范围：限于日常物业管理中纠纷比 较多的物业服务标准和费用测算、物业服务质量。
这次的草案明确，如果10%以上的业主因对物业服务质量不满意，要求第三方评估的，建设单位应当委托其与业主、物业服务企业协商选定的第三方评 估机构，对物业服务企业的履约情况进行评估。经评估物业服务企业不符合履约标准的，应当限期整改，逾期不整改的，由物业管理行政主管部门记入企业信用档 案，并向社会公示。
